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产品战略

应用型 AI 从工作开始,而不是从模型开始

一个吸引人的演示可以在几小时内完成;真正改善运营的产品,则从足够准确地理解工作开始。

7 阅读时间Synap 团队
将分散文件转化为有序玻璃通道的编辑装置

01

模型是组件,工作才是系统。

先问使用什么模型,会错过更重要的问题:哪些工作必须改变?模型可以分类、摘要或生成,但不会自动知道何时行动、哪些来源算证据以及谁对决定负责。

设计单元应该是运营决策:触发条件、所需信息、边界、后果和复核路径。

02

先绘制,再自动化

跟随一个真实案例从开始到结束,记录上下文在哪里到达、在哪里丢失、哪里需要人工重建。

  • 01什么触发并结束工作?
  • 02哪些来源具有权威性?
  • 03哪些例外会打断正常路径?
  • 04谁可以批准、纠正或停止行动?
  • 05哪些证据必须与结果保持关联?

03

从实验到产品

实验说明某项任务可以得到帮助;产品则证明这种帮助可重复、可观察并已融入流程。这需要质量标准、复核、遥测、故障管理和明确的规则更新方式。

来源

应用型 AI 从工作开始,而不是从模型开始 · Synap